สั่งซื้อสินค้าจากจีนครั้งแรก ผู้ซื้อต่างชาติควรเริ่มต้นอย่างไร?

ปัญหาที่ผู้ซื้อต่างชาติเจอบ่อยที่สุดในการสั่งซื้อสินค้าจากจีนครั้งแรก ไม่ใช่การหาซัพพลายเออร์ไม่พบ แต่คือการไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหนดี

ประเทศจีนมีผู้ผลิตและทรัพยากรห่วงโซ่อุปทานจำนวนมาก แต่คุณภาพของสินค้า ราคา กำลังการผลิต และประสบการณ์ในการส่งออกของแต่ละซัพพลายเออร์นั้นมีความแตกต่างกันอย่างมาก หากไม่มีการระบุความต้องการในการจัดซื้อที่ชัดเจนไว้ล่วงหน้า ผู้ซื้อจะประสบปัญหาได้ง่ายในขั้นตอนการเปรียบเทียบใบเสนอราคา การคัดเลือกซัพพลายเออร์ การยืนยันคุณภาพ และการจัดทำแผนการขนส่ง

โครงการจัดซื้อในจีนที่ประสบความสำเร็จ มักจะเริ่มต้นด้วยแผนการจัดซื้อที่ชัดเจนเสมอ

ระบุสิ่งที่ต้องการจัดซื้อจริง ๆ ให้ชัดเจนก่อน

ผู้ซื้อต่างชาติจำนวนมากเมื่อเริ่มติดต่อกับซัพพลายเออร์จีน มักจะส่งเพียงแค่รูปภาพสินค้าแล้วสอบถามราคา

วิธีการนี้ทำให้ได้ใบเสนอราคาที่หลากหลาย แต่ราคาเหล่านั้นมักจะนำมาเปรียบเทียบกันไม่ได้เลย

สิ่งที่ซัพพลายเออร์จำเป็นต้องรู้ ไม่ใช่แค่รูปลักษณ์ภายนอกของสินค้าเท่านั้น แต่ยังรวมถึงวัตถุประสงค์การใช้งาน สเปก ปริมาณ ข้อกำหนดด้านคุณภาพ และประเทศเป้าหมายด้วย

ยกตัวอย่างเช่น เครื่องจักรชนิดเดียวกัน แต่ละประเทศอาจต้องการแรงดันไฟฟ้า การกำหนดค่า (Configuration) มาตรฐาน และอะไหล่ที่แตกต่างกัน

หรือวัสดุก่อสร้างชนิดเดียวกัน โครงการวิศวกรรมและการซื้อเพื่อขายปลีกทั่วไป ก็อาจมีความต้องการเรื่องขนาด บรรจุภัณฑ์ กำหนดเวลาส่งมอบ และเอกสารประกอบที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง

ก่อนติดต่อซัพพลายเออร์ ผู้ซื้อควรจัดเตรียมความต้องการจัดซื้อของตนเองให้เรียบร้อย รวมถึงรูปภาพสินค้า พารามิเตอร์ทางเทคนิค ปริมาณการสั่งซื้อ ระยะเวลาที่คาดว่าจะสั่งซื้อ และประเทศปลายทาง

ยิ่งความต้องการชัดเจนมากเท่าไร ใบเสนอราคาจากซัพพลายเออร์ก็ยิ่งแม่นยำมากขึ้นเท่านั้น

อย่าเลือกซัพพลายเออร์จากราคาเพียงอย่างเดียว

เมื่อจัดซื้อจากซัพพลายเออร์จีนเป็นครั้งแรก ผู้ซื้อหลายรายจะพบว่าใบเสนอราคาของแต่ละบริษัทมีความแตกต่างกันมาก

ซัพพลายเออร์ที่เสนอราคาน้ำต่ำไม่ได้หมายความว่าจะดีที่สุด และซัพพลายเออร์ที่ราคาสูงก็ไม่ได้หมายความว่าจะเหมาะสมที่สุดเสมอไป

ส่วนต่างของราคาอาจมาจากวัตถุดิบ การกำหนดค่า กระบวนการผลิต รูปแบบบรรจุภัณฑ์ ข้อกำหนดการรับรอง (Certification) เงื่อนไขการค้า และประเภทของซัพพลายเออร์

ตัวอย่างเช่น ความแตกต่างด้านราคาของเครื่องจักรตัวหนึ่ง อาจมาจากชิ้นส่วนหลัก ระบบควบคุม กำลังการผลิต และการบริการหลังการขาย

ส่วนต่างราคาของวัสดุก่อสร้างล็อตหนึ่ง อาจมาจากเกรดของวัสดุ ค่าความคลาดเคลื่อนของสเปก มาตรฐานการบรรจุภัณฑ์ และอัตราความเสียหายระหว่างการขนส่ง

ดังนั้น เมื่อผู้ซื้อต่างชาติเปรียบเทียบใบเสนอราคา ควรยืนยันก่อนว่าเป็นสินค้ามาตรฐานเดียวกันหรือไม่ มากกว่าที่จะเลือกราคาที่ต่ำที่สุดทันที

ต้องยืนยันศักยภาพของซัพพลายเออร์ในการสั่งซื้อครั้งแรก

หลังจากพบซัพพลายเออร์แล้ว ขั้นตอนถัดไปไม่ใช่การโอนเงินทันที แต่คือการยืนยันว่าอีกฝ่ายเหมาะกับคำสั่งซื้อของคุณหรือไม่

ผู้ซื้อสามารถสอบถามได้ว่าซัพพลายเออร์มีประสบการณ์ในสินค้าที่คล้ายกันหรือไม่ เคยให้บริการลูกค้าต่างประเทศหรือไม่ เข้าใจข้อกำหนดด้านการส่งออกหรือไม่ และสามารถเสนอตัวอย่างหรือข้อมูลการทดสอบได้หรือไม่

สำหรับคำสั่งซื้อที่มีมูลค่าสูง ควรศึกษาทำความเข้าใจเกี่ยวกับกำลังการผลิตของซัพพลายเออร์เพิ่มเติม

ตัวอย่างเช่น:

โรงงานมีอยู่จริงหรือไม่

มีเครื่องจักรและอุปกรณ์การผลิตที่มั่นคงหรือไม่

สามารถตอบสนองความต้องการด้านปริมาณของคุณได้หรือไม่

มีขั้นตอนการควบคุมคุณภาพ (QC) หรือไม่

มีประสบการณ์ด้านการบรรจุภัณฑ์เพื่อการส่งออกหรือไม่

ข้อมูลเหล่านี้สามารถช่วยให้ผู้ซื้อประเมินได้ว่าซัพพลายเออร์คุ้มค่าที่จะร่วมมือด้วยในระยะยาวหรือไม่

การยืนยันตัวอย่างและมาตรฐานมีความสำคัญอย่างยิ่ง

ในการสั่งซื้อสินค้าจีนครั้งแรก ตัวอย่างสินค้าถือเป็นข้อมูลอ้างอิงที่สำคัญมาก

ตัวอย่างไม่ได้มีไว้เพื่อดูรูปลักษณ์ของสินค้าเท่านั้น แต่สิ่งสำคัญกว่าคือการยืนยันว่าทั้งสองฝ่ายมีความเข้าใจตรงกันเกี่ยวกับมาตรฐานของสินค้า

ผู้ซื้อควรยืนยันเรื่องวัสดุ ขนาด สี ฟังก์ชันการใช้งาน บรรจุภัณฑ์ และข้อกำหนดสำคัญอื่น ๆ

หากเข้าสู่กระบวนการผลิตจำนวนมาก (Mass Production) ในภายหลัง ตัวอย่างจะสามารถใช้เป็นเกณฑ์อ้างอิงสำคัญในการตรวจรับสินค้าล็อตใหญ่ได้

ปัญหาการจัดซื้อจำนวนมากไม่ได้เกิดจากความตั้งใจของซัพพลายเออร์ แต่เกิดจากการที่ทั้งสองฝ่ายเข้าใจมาตรฐานสินค้าไม่ตรงกันตั้งแต่แรก

การยืนยันล่วงหน้าจะช่วยลดข้อพิพาทในภายหลังได้

วางแผนการขนส่งและข้อกำหนดการนำเข้าไว้ล่วงหน้า

ผู้ซื้อที่สั่งซื้อจากจีนครั้งแรกหลายราย มุ่งเน้นไปที่ราคาสินค้าเพียงอย่างเดียว แต่มักละเลยขั้นตอนการขนส่งและการนำเข้า

ต้นทุนการจัดซื้อที่แท้จริงไม่เพียงแต่รวมถึงราคาสินค้าเท่านั้น แต่ยังรวมถึงค่าบรรจุภัณฑ์ ค่าขนส่งภายในประเทศ ค่าขนส่งทางเรือ ค่าประกันภัย การพิธีการศุลกากร ภาษี และการขนส่งไปยังจุดหมายปลายทาง

สินค้าที่แตกต่างกันเหมาะกับวิธีการขนส่งที่ต่างกัน

สินค้าล็อตเล็กอาจเหมาะกับการขนส่งแบบแบบรวมตู้ (LCL)

สินค้าล็อตใหญ่สั่งปริมาณมากอาจเหมาะกับการขนส่งแบบเหมาตู้ (FCL)

เครื่องจักรขนาดใหญ่จำเป็นต้องพิจารณาเรื่องบรรจุภัณฑ์ การยกสินค้า และเงื่อนไขการขนส่งล่วงหน้า

นอกจากนี้ ผู้ซื้อยังต้องศึกษาข้อกำหนดการนำเข้าของประเทศปลายทางล่วงหน้า เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเรื่องเอกสารหรือการติดศุลกากรเมื่อสินค้าไปถึงท่าเรือ

ทำไมผู้ซื้อต่างชาติบางรายถึงเลือกใช้ ตัวแทนจัดซื้อในประเทศจีน (Sourcing Agent)

หากขนาดการจัดซื้อมีขนาดเล็ก ผู้ซื้อสามารถสื่อสารกับซัพพลายเออร์โดยตรงได้

แต่เมื่อมูลค่าคำสั่งซื้อเพิ่มขึ้น สินค้ามีความซับซ้อน มีการสั่งซื้อจากซัพพลายเออร์หลายรายพร้อมกัน หรือผู้ซื้อไม่คุ้นเคยกับห่วงโซ่อุปทานในจีน ทีมงานจัดซื้อในท้องถิ่นจะมีบทบาทและสร้างมูลค่าได้มากกว่า

ตัวแทนจัดซื้อในจีนสามารถช่วยผู้ซื้อทำความเข้าใจข้อมูลของซัพพลายเออร์ เปรียบเทียบข้อเสนอต่าง ๆ ยืนยันมาตรฐานสินค้า ติดตามความคืบหน้าการผลิต รวมถึงช่วยประสานงานการตรวจสอบคุณภาพและจัดสรรการส่งมอบสินค้า

สำหรับองค์กรที่สั่งซื้อสินค้าจากจีนเป็นครั้งแรก พันธมิตรที่คุ้นเคยกับห่วงโซ่อุปทานในท้องถิ่นจะช่วยลดต้นทุนการสื่อสารและต้นทุนจากการลองผิดลองถูกได้เป็นอย่างมาก

Easysail China สามารถช่วยผู้ซื้อต่างชาติค้นหาซัพพลายเออร์ที่เหมาะสมในจีน และช่วยดำเนินการคัดเลือกซัพพลายเออร์ ยืนยันตัวอย่าง ติดตามการผลิต ตรวจสอบคุณภาพ กำกับดูแลการโหลดสินค้าเข้าตู้คอนเทนเนอร์ และประสานงานด้านการขนส่งตามความต้องการของคุณ

สำนักงานของเราตั้งอยู่ที่เมือง Foshan ประเทศจีน ซึ่งอยู่ใกล้กับแหล่งอุตสาหกรรมและทรัพยากรห่วงโซ่อุปทานจำนวนมาก พร้อมช่วยเหลือนักลงทุนและลูกค้าต่างประเทศในการจัดซื้อวัสดุก่อสร้าง เครื่องจักรและอุปกรณ์ เครื่องจักรกลก่อสร้าง อะไหล่โรงงาน และสินค้าสำหรับโครงการอื่น ๆ

หากคุณกำลังวางแผนสั่งซื้อสินค้าจากจีนเป็นครั้งแรก สามารถส่งรูปภาพสินค้า ปริมาณการจัดซื้อ ราคาเป้าหมาย ประเทศปลายทาง และระยะเวลาที่คาดว่าจะสั่งซื้อมาให้ Easysail China ได้

เราพร้อมช่วยคุณประเมินว่าแผนการจัดซื้อมีความสมเหตุสมผลหรือไม่ และควรดำเนินงานในขั้นตอนต่อไปอย่างไร