Khi Mua Hàng Từ Trung Quốc, Khách Hàng Nước Ngoài Dễ Mắc Những Lỗi Nào Nhất?

Tại sao việc mua hàng từ Trung Quốc dễ gặp rủi ro ở các chi tiết nhỏ?

Nhiều nhà mua hàng quốc tế cho rằng, chìa khóa để thu mua thành công từ Trung Quốc là tìm được nhà cung cấp. Trên thực tế, tìm được nhà cung cấp mới chỉ là bước khởi đầu. Điều thực sự quyết định kết quả mua hàng lại nằm ở việc: yêu cầu có rõ ràng hay không, nhà cung cấp có phù hợp không, giá cả có thể so sánh được không, tiêu chuẩn chất lượng có cụ thể không và rủi ro có được kiểm soát trước khi xuất hàng hay không.

Chuỗi cung ứng của Trung Quốc rất lớn và có nhiều sự lựa chọn, đây vốn là một lợi thế. Tuy nhiên, nếu người mua không có kế hoạch thu mua rõ ràng, quá nhiều sự lựa chọn cũng sẽ trở thành vấn đề. Báo giá, cấu hình, đóng gói và thời gian giao hàng từ các nhà cung cấp khác nhau có thể hoàn toàn khác nhau. Nếu người mua chỉ nhìn vào thông tin bề nổi, họ rất dễ đưa ra quyết định sai lầm.

Sai lầm thứ nhất: Chỉ gửi hình ảnh đã yêu cầu báo giá chính xác

Nhiều người mua khi lần đầu liên hệ với nhà cung cấp Trung Quốc chỉ gửi một tấm ảnh sản phẩm và hỏi giá ngay.

Cách làm này có thể nhận được phản hồi nhanh chóng, nhưng rất khó có được báo giá chính xác. Bởi vì nhà cung cấp chưa biết kích thước, chất liệu, tính năng, số lượng, cách đóng gói, quốc gia đích và yêu cầu chất lượng của sản phẩm, họ chỉ có thể báo giá dựa trên hiểu biết cá nhân của mình.

Kết quả là người mua nhận được rất nhiều mức giá, nhưng những mức giá này không thực sự có thể so sánh với nhau. Sau này, khi bổ sung các chi tiết, giá cả có thể biến động rất lớn.

Phương pháp tốt hơn là hãy tổng hợp công dụng, quy cách, số lượng, thị trường mục tiêu và yêu cầu giao hàng của sản phẩm trước khi hỏi giá. Thông tin càng rõ ràng, nhà cung cấp càng dễ đưa ra phương án thực tế.

Sai lầm thứ hai: Trực tiếp lựa chọn báo giá thấp nhất

Báo giá thấp nhất rất hấp dẫn, nhưng không nhất thiết là lựa chọn an toàn nhất.

Một số mức giá rẻ đến từ việc giảm tiêu chuẩn chất lượng nguyên vật liệu, cắt giảm quy cách đóng gói, thiếu hỗ trợ sau bán hàng, hoặc chỉ đơn thuần là muốn lấy được đơn hàng trước rồi phụ thu thêm chi phí sau.

Đối với máy móc thiết bị, vật liệu xây dựng, nội thất, kim khí, đèn chiếu sáng, cửa sổ - cửa ra vào và các sản phẩm dự án, người mua nên so sánh phương án tổng thể thay vì chỉ nhìn vào đơn giá.

Nếu một nhà cung cấp đưa ra mức giá thấp hơn đáng kể so với các nhà cung cấp khác, người mua nên làm rõ nguyên nhân trước. Giá thấp có thể chấp nhận được, nhưng tiêu chuẩn không rõ ràng thì rất nguy hiểm.

Sai lầm thứ ba: Không xác minh nhà cung cấp trước khi thanh toán

Trung Quốc có rất nhiều nhà máy sản xuất thực tế, nhưng cũng có vô số công ty thương mại và bên trung gian. Công ty thương mại không hẳn là không tốt, nhưng người mua cần biết chính xác mình đang hợp tác với ai.

Một số nhà mua hàng nước ngoài trước khi thanh toán chỉ xem qua website, hình ảnh và lịch sử chat mà không xác minh thông tin công ty, tài khoản nhận tiền, năng lực sản xuất và kinh nghiệm xuất khẩu. Đến khi xảy ra sự cố, việc xử lý hậu quả sẽ vô cùng khó khăn.

Đối với lần hợp tác đầu tiên, các đơn hàng giá trị lớn, sản phẩm tùy chỉnh và thu mua thiết bị, việc xác minh nhà cung cấp trước khi thanh toán là vô cùng quan trọng. Người mua ít nhất phải xác nhận xem tên công ty, hồ sơ báo giá, thông tin tài khoản nhận tiền và danh tính nhà cung cấp có thống nhất với nhau hay không.

Sai lầm thứ tư: Xác nhận mẫu chưa đủ cụ thể

Mẫu sản phẩm đạt yêu cầu không có nghĩa là quá trình sản xuất hàng loạt sau đó sẽ không có rủi ro.

Một số người mua chỉ kiểm tra ngoại quan của mẫu mà không lập văn bản quy định rõ ràng về chất liệu, kích thước, màu sắc, tính năng, đóng gói và phụ kiện. Đến khi sản xuất hàng loạt, nhà cung cấp có thể làm theo cách hiểu riêng của họ, dẫn đến kết quả cuối cùng không đúng như kỳ vọng của người mua.

Việc xác nhận mẫu phải trở thành tiêu chuẩn sản xuất hàng loạt, chứ không chỉ đơn giản là một câu "mẫu dùng được". Đặc biệt đối với các sản phẩm tùy chỉnh, vật liệu dự án và đơn hàng số lượng lớn, hồ sơ xác nhận mẫu càng chi tiết thì rủi ro sản xuất hàng loạt càng thấp.

Sai lầm thứ năm: Bỏ qua chi phí logistics và giá giao tại cảng đích (Landed Cost)

Nhiều người mua chỉ chú trọng vào giá sản phẩm, đợi đến khi hàng hóa sản xuất xong mới bắt đầu tính đến vận chuyển, thông quan, thuế phí, chi phí tại cảng đích và giao hàng nội địa.

Điều này sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí thu mua thực tế.

Một số sản phẩm có giá xuất xưởng rất ưu đãi, nhưng thể tích lớn, trọng lượng nặng, dễ vỡ, dẫn đến chi phí vận chuyển cuối cùng rất cao. Các sản phẩm như vật liệu xây dựng, nội thất, máy móc thiết bị, đá thạch anh / đá nung kết, cửa sổ - cửa ra vào và hàng nặng đặc biệt cần phải tính toán trước kích thước đóng gói, loại container, phương án xếp hàng và chi phí tại cảng đích.

Chi phí thu mua không chỉ là đơn giá sản phẩm, mà là tổng chi phí sau khi hàng hóa đã cập cảng/đến nơi an toàn.

Sai lầm thứ sáu: Không kiểm tra hàng hóa trước khi xuất xưởng

Rất nhiều vấn đề có thể xử lý dễ dàng tại Trung Quốc trước khi xuất hàng, nhưng một khi hàng hóa đã đóng container rời khỏi Trung Quốc, chi phí xử lý sẽ tăng lên đáng kể.

Ví dụ như số lượng không đúng, thùng carton bên ngoài bị hỏng, thiếu phụ kiện, nhãn mác sai, đóng gói không đủ tiêu chuẩn hoặc sản phẩm không đúng với đơn đặt hàng... Nếu những vấn đề này được phát hiện tại nhà máy hoặc kho hàng, nhà cung cấp thường vẫn có thể khắc phục và điều chỉnh.

Nếu đợi đến khi hàng cập cảng đích mới phát hiện ra, người mua sẽ phải gánh chịu thêm rất nhiều chi phí liên lạc, lưu kho, sửa chữa và tái cung cấp hàng.

Easysail China hỗ trợ giảm thiểu sai lầm thu mua như thế nào?

Easysail China có thể hỗ trợ các nhà mua hàng quốc tế tổng hợp yêu cầu, sàng lọc nhà cung cấp, xác minh nhà máy, so sánh phương án, xác nhận mẫu, theo dõi sản xuất, cũng như điều phối kiểm tra chất lượng và sắp xếp đóng container trước khi xuất hàng từ Trung Quốc.

Nếu bạn đang chuẩn bị thu mua sản phẩm từ Trung Quốc, bạn có thể gửi hình ảnh sản phẩm, quy cách, số lượng, ngân sách, quốc gia đích và thời gian thu mua dự kiến cho Easysail China.

Chúng tôi có thể giúp bạn đánh giá trước các khâu dễ phát sinh lỗi trong quá trình thu mua, đồng thời lập một phương án thực thi thu mua tại Trung Quốc rõ ràng và hiệu quả hơn.