คู่มือการจัดหาจากจีน
วิธีตรวจสอบว่าซัพพลายเออร์จีนเป็นโรงงานจริงหรือบริษัทการค้า?
ผู้ซื้อต่างชาติไม่สามารถตัดสินว่าซัพพลายเออร์จีนเป็นโรงงานจริงหรือบริษัทการค้าได้เพียงแค่ฟังคำบอกเล่าจากฝ่ายตรงข้าม วิธีที่น่าเชื่อถือยิ่งกว่าคือการยืนยันข้อมูลบริษัท ตรวจสอบที่อยู่โรงงาน ร้องขอการตรวจสอบโรงงานด้วยวิดีโอ ยืนยันอุปกรณ์การผลิต ตรวจสอบแหล่งที่มาของตัวอย่าง และสังเกตว่าซัพพลายเออร์สามารถให้ความร่วมมือกับการตรวจสอบคุณภาพและการจัดการการจัดส่งได้หรือไม่
หนึ่ง, บริบทของปัญหา
ผู้ซื้อต่างชาติจำนวนมากที่จัดหาสินค้าจากประเทศจีนมักจะพบกับปัญหาหนึ่ง: ซัพพลายเออร์อ้างว่าเป็นโรงงาน แต่ผู้ซื้อไม่สามารถตัดสินได้ว่าเป็นของจริงหรือไม่
ในตลาดจัดซื้อของจีน มีซัพพลายเออร์หลายประเภท:
* บางรายเป็นโรงงานผู้ผลิตจริง
* บางรายเป็นบริษัทการค้า
* บางรายเป็นทั้งโรงงานและบริษัทการค้าในตัว
* บางรายเป็นตัวกลางการจัดซื้อ
* บางรายเป็นเพียงทีมขายที่รวบรวมทรัพยากรจากหลายโรงงาน
ประเภทเหล่านี้ไม่มีดีหรือแย่ไปเสียทั้งหมด ปัญหาคือผู้ซื้อต่างชาติต้องเข้าใจว่ากำลังร่วมงานกับใคร
หากคุณคิดว่าคู่ค้าเป็นโรงงาน แต่ในความเป็นจริงเป็นตัวกลาง ราคา ระยะเวลาการส่งมอบ การควบคุมคุณภาพ และการสื่อสารหลังการขายอาจได้รับผลกระทบ
ดังนั้น การตัดสินตัวตนของซัพพลายเออร์ก่อนการชำระเงินและออกคำสั่งซื้อจึงเป็นสิ่งสำคัญ
สอง, ความยากลำบากที่พบบ่อย
ผู้ซื้อต่างชาติมักจะพบกับความยากลำบากหลายประการในการตัดสินตัวตนของซัพพลายเออร์
หนึ่ง, ซัพพลายเออร์ทุกรายอ้างว่าเป็นโรงงาน
ซัพพลายเออร์จำนวนมากเพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือ มักจะบอกว่าเป็น manufacturer หรือ factory โดยตรง แต่สิ่งนี้ไม่ได้หมายความว่าพวกเขามีแผนกการผลิตของตัวเองเสมอไป
สอง, รูปภาพสินค้าไม่สามารถพิสูจน์สถานะโรงงานได้
การที่ซัพพลายเออร์สามารถจัดหารูปภาพสินค้าได้ ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาผลิตสินค้านั้นเอง รูปภาพอาจมาจากโรงงานพันธมิตร หรืออาจมาจากห้องจัดแสดงสินค้า ห้องตัวอย่าง หรือซัพพลายเออร์รายอื่น
สาม, ใบอนุญาตประกอบกิจการไม่สามารถบ่งบอกถึงความสามารถในการผลิตได้เสมอไป
การมีใบอนุญาตประกอบกิจการเพียงแค่บ่งบอกว่าบริษัทมีอยู่จริง แต่ไม่สามารถพิสูจน์ได้อย่างสมบูรณ์ว่ามีแผนกการผลิตจริงและความสามารถในการผลิตที่มั่นคง
สี่, ที่อยู่โรงงานและที่ทำการอาจแตกต่างกัน
บางบริษัทมีสำนักงานในเมือง แต่โรงงานอยู่ในชานเมือง นอกจากนี้ยังมีบริษัทการค้าบางแห่งที่ให้ที่อยู่โรงงานพันธมิตร ทำให้ผู้ซื้อเข้าใจผิดคิดว่าเป็นโรงงานของตัวเอง
ห้า, ผู้ซื้อไม่ได้อยู่ในจีน ไม่สามารถไปเยี่ยมชมโรงงานด้วยตัวเองได้
นี่คือปัญหาที่ใหญ่ที่สุด หากอาศัยเพียงการสนทนาออนไลน์ เป็นเรื่องยากที่จะตัดสินสถานการณ์จริงของซัพพลายเออร์
สาม, ขั้นตอนการตัดสินเฉพาะเจาะจง
ขั้นตอนที่หนึ่ง, ร้องขอให้ซัพพลายเออร์ให้ข้อมูลบริษัทฉบับสมบูรณ์
ผู้ซื้อสามารถขอให้ซัพพลายเออร์ให้ชื่อบริษัท ใบอนุญาตประกอบกิจการ ที่ทำการ ที่อยู่โรงงาน ข้อมูลติดต่อ และผลิตภัณฑ์หลัก
ให้ความสำคัญกับการตรวจสอบว่าข้อมูลบางอย่างสอดคล้องกันหรือไม่:
* ชื่อบริษัทสอดคล้องกันหรือไม่
* ชื่อในใบอนุญาตประกอบกิจการสอดคล้องกันหรือไม่
* ชื่อบริษัทในใบเสนอราคาสอดคล้องกันหรือไม่
* ชื่อบัญชีผู้รับเงินสอดคล้องกันหรือไม่
* ที่อยู่โรงงานชัดเจนหรือไม่
* ผลิตภัณฑ์หลักเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการจัดซื้อหรือไม่
หากชื่อบริษัท บัญชีผู้รับเงิน และเอกสารใบเสนอราคาไม่สอดคล้องกัน จำเป็นต้องตรวจสอบเพิ่มเติม
ขั้นตอนที่สอง, สอบถามตัวตนของซัพพลายเออร์โดยตรง
อย่าถามเพียงแค่ “คุณเป็นโรงงานใช่หรือไม่?”
คุณสามารถถามให้เจาะจงมากขึ้น:
* คุณมีแผนกการผลิตของตัวเองหรือไม่?
* ที่อยู่โรงงานของคุณอยู่ที่ไหน?
* ผลิตภัณฑ์นี้ผลิตเองโดยคุณ หรือผลิตโดยโรงงานพันธมิตร?
* สามารถจัดการตรวจสอบโรงงานด้วยวิดีโอได้หรือไม่?
* สามารถดูสายการผลิตและพื้นที่บรรจุภัณฑ์ได้หรือไม่?
* ยอมรับการตรวจสอบโรงงานโดยบุคคลที่สามได้หรือไม่?
* ยอมรับการตรวจสอบก่อนการจัดส่งได้หรือไม่?
หากซัพพลายเออร์ตอบกำกวม หรือหลีกเลี่ยงคำถามเหล่านี้ตลอดเวลา ต้องระมัดระวัง
ขั้นตอนที่สาม, จัดการตรวจสอบโรงงานด้วยวิดีโอ
การตรวจสอบโรงงานด้วยวิดีโอเป็นหนึ่งในวิธีที่ตรงไปตรงมาที่สุดในการตัดสินตัวตนของซัพพลายเออร์
เมื่อตรวจสอบโรงงานด้วยวิดีโอ อย่าดูเพียงแค่ห้องตัวอย่างและสำนักงาน ให้เน้นที่:
* ป้ายหน้าโรงงาน
* ที่อยู่โรงงาน
* สำนักงาน
* แผนกการผลิต
* อุปกรณ์การผลิต
* สถานการณ์การทำงานของพนักงาน
* พื้นที่วัตถุดิบ
* พื้นที่สินค้ากึ่งสำเร็จรูป
* คลังสินค้าสินค้าสำเร็จรูป
* พื้นที่บรรจุภัณฑ์
* ขั้นตอนการตรวจสอบคุณภาพ
หากซัพพลายเออร์เป็นโรงงานจริง มักจะสามารถแสดงพื้นที่การผลิตได้
หากซัพพลายเออร์เต็มใจแสดงแค่ห้องจัดแสดงสินค้า แต่ไม่เต็มใจแสดงแผนกการผลิต จำเป็นต้องตัดสินเพิ่มเติม
ขั้นตอนที่สี่, ดูว่าสินค้ากำลังอยู่ระหว่างการผลิตหรือไม่
การเห็นแค่อุปกรณ์ยังไม่เพียงพอ ควรมองเห็นว่าโรงงานกำลังผลิตสินค้าประเภทเดียวกันหรือไม่
ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการจัดซื้อเฟอร์นิเจอร์ ให้ดูว่ามีขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับการทำไม้ การหุ้มเบาะ การพ่นสี การบรรจุภัณฑ์ เป็นต้น
หากคุณต้องการจัดซื้อโคมไฟ ให้ดูว่ามีสายการประกอบ การทดสอบการเสื่อมสภาพ สายการบรรจุภัณฑ์ และอุปกรณ์ตรวจสอบหรือไม่
หากคุณต้องการจัดซื้อเครื่องจักร ให้ดูว่ามีพื้นที่การแปรรูป การประกอบ การทดสอบ และการปรับแต่งหรือไม่
โรงงานที่มีความสามารถในการผลิตที่แท้จริง ไม่ใช่แค่มีตัวอย่าง แต่ควรมีกระบวนการผลิตที่กำลังดำเนินการอยู่
ขั้นตอนที่ห้า, ยืนยันแหล่งที่มาของตัวอย่าง
ผู้ซื้อสามารถถามซัพพลายเออร์ว่า:
* ตัวอย่างผลิตโดยคุณเองหรือไม่?
* ตัวอย่างมาจากสต็อกสินค้าสำเร็จรูปหรือไม่?
* ตัวอย่างมาจากโรงงานพันธมิตรหรือไม่?
* สินค้าจำนวนมากจะผลิตที่โรงงานเดียวกันหรือไม่?
* มาตรฐานตัวอย่างสามารถใช้เป็นมาตรฐานการตรวจสอบคุณภาพสินค้าจำนวนมากได้หรือไม่?
บริษัทการค้าบางแห่งสามารถจัดหาตัวอย่างที่ดีได้เช่นกัน แต่ผู้ซื้อต้องทราบแหล่งที่มาของตัวอย่าง เพื่อหลีกเลี่ยงการที่ตัวอย่างและสินค้าจำนวนมากมาจากโรงงานที่แตกต่างกัน
ขั้นตอนที่หก, สังเกตว่าซัพพลายเออร์เข้าใจรายละเอียดสินค้าหรือไม่
โรงงานมักจะเข้าใจรายละเอียดการผลิตได้ดีกว่า เช่น วัสดุ กระบวนการ อุปกรณ์ กำลังการผลิต การบรรจุภัณฑ์ การสูญเสีย ระยะเวลาการส่งมอบ และการควบคุมคุณภาพ
บริษัทการค้าอาจจะเก่งกว่าในการสื่อสารและรวมทรัพยากร แต่การตอบคำถามเกี่ยวกับรายละเอียดการผลิตอาจไม่ตรงไปตรงมาเหมือนโรงงาน
ผู้ซื้อสามารถทดสอบความเป็นมืออาชีพของซัพพลายเออร์ด้วยคำถามเฉพาะเจาะจงบางประการ:
* มีทางเลือกอื่นสำหรับวัสดุนี้หรือไม่?
* ทำไม MOQ ของผลิตภัณฑ์นี้ถึงเป็นจำนวนนี้?
* การบรรจุภัณฑ์ควรทำอย่างไรให้เหมาะกับการขนส่งทางทะเล?
* วงจรการผลิตรวมถึงขั้นตอนใดบ้าง?
* สินค้าจำนวนมากและตัวอย่างจะรักษาความสอดคล้องกันได้อย่างไร?
* จะตรวจสอบคุณภาพก่อนการจัดส่งได้อย่างไร?
หากซัพพลายเออร์ตอบกว้างๆ และบอกว่า “ไม่มีปัญหา” อย่างเดียว ผู้ซื้อต้องระมัดระวัง
สี่, รายการตรวจสอบ
ผู้ซื้อต่างชาติสามารถใช้รายการด้านล่างนี้เพื่อตัดสินตัวตนของซัพพลายเออร์:
- ให้ชื่อบริษัทที่สมบูรณ์หรือไม่
- ให้ใบอนุญาตประกอบกิจการหรือไม่
- ชื่อบริษัทในใบเสนอราคาสอดคล้องกันหรือไม่
- ชื่อบัญชีผู้รับเงินสอดคล้องกันหรือไม่
- ให้ที่อยู่โรงงานที่ชัดเจนหรือไม่
- ระบุอย่างชัดเจนว่าเป็นโรงงานหรือบริษัทการค้าหรือไม่
- เต็มใจที่จะตรวจสอบโรงงานด้วยวิดีโอหรือไม่
- เต็มใจที่จะแสดงแผนกการผลิตหรือไม่
- มีอุปกรณ์การผลิตหรือไม่
- มีพนักงานกำลังผลิตอยู่หรือไม่
- มีประสบการณ์ในการผลิตสินค้าประเภทเดียวกันหรือไม่
- สามารถอธิบายวัสดุและกระบวนการผลิตสินค้าได้หรือไม่
- สามารถให้คำอธิบายแหล่งที่มาของตัวอย่างได้หรือไม่
- ยอมรับการตรวจสอบก่อนการจัดส่งได้หรือไม่
- สามารถให้ความร่วมมือกับการควบคุมการโหลดตู้คอนเทนเนอร์และเอกสารโลจิสติกส์ได้หรือไม่
หากข้อมูลเหล่านี้ส่วนใหญ่ชัดเจน แสดงว่าตัวตนของซัพพลายเออร์ค่อนข้างโปร่งใส
หากซัพพลายเออร์หลีกเลี่ยงคำถามสำคัญตลอดเวลา อย่าเพิ่งรีบชำระเงิน
ห้า, ข้อควรระวังเรื่องความเสี่ยง
หนึ่ง, อย่าเชื่ออย่างเต็มที่เพียงเพราะซัพพลายเออร์อ้างว่าเป็นโรงงาน
การตัดสินตัวตนของโรงงานต้องดูจากหลักฐาน ไม่ใช่แค่คำบอกเล่า
สอง, บริษัทการค้าไม่จำเป็นต้องไม่ดีเสมอไป
บริษัทการค้าบางแห่งมีทรัพยากรโรงงานที่มั่นคง มีประสิทธิภาพในการสื่อสารสูง และยังสามารถช่วยผู้ซื้อรวบรวมสินค้าได้หลายประเภท สิ่งสำคัญคือพวกเขาซื่อสัตย์ในการระบุตัวตนหรือไม่ และสามารถควบคุมคุณภาพและระยะเวลาการส่งมอบได้หรือไม่
สาม, อย่ามองแค่ราคาถูก
ราคาถูกบางครั้งอาจมาจากใบเสนอราคาที่ไม่สมบูรณ์ หรืออาจมาจากมาตรฐานวัสดุที่ต่ำหรือห่วงโซ่อุปทานที่ไม่มั่นคง
สี่, อย่ามองแค่ตัวอย่าง
ตัวอย่างดี ไม่ได้หมายความว่าสินค้าจำนวนมากจะดีเสมอไป ต้องยืนยันสถานที่ผลิต มาตรฐานการผลิต และวิธีการตรวจสอบคุณภาพของสินค้าจำนวนมาก
ห้า, อย่าชำระเงินมัดจำจำนวนมากโดยไม่มีการตรวจสอบก่อน
สำหรับการร่วมงานครั้งแรก แนะนำให้ดำเนินการยืนยันซัพพลายเออร์ ยืนยันตัวอย่าง ยืนยันใบเสนอราคา และยืนยันเงื่อนไขการชำระเงินให้เรียบร้อยก่อนเข้าสู่ขั้นตอนการสั่งซื้อ
หก, อย่าละเลยการตรวจสอบก่อนการจัดส่ง
ไม่ว่าซัพพลายเออร์จะเป็นโรงงานจริงหรือบริษัทการค้า การตรวจสอบก่อนการจัดส่งเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง มันสามารถช่วยผู้ซื้อตรวจพบปัญหาก่อนที่สินค้าจะออกจากประเทศจีน
หก, Easysail China สามารถช่วยได้อย่างไร
Easysail China สามารถช่วยผู้ซื้อต่างชาติยืนยันตัวตนของซัพพลายเออร์ในท้องถิ่นของจีน ว่าเป็นโรงงานจริง บริษัทการค้า หรือซัพพลายเออร์ที่รวบรวมทรัพยากร
เราสามารถช่วยดำเนินการดังต่อไปนี้:
- ยืนยันข้อมูลพื้นฐานของซัพพลายเออร์
- ตรวจสอบว่าชื่อบริษัทและข้อมูลการรับเงินสอดคล้องกันหรือไม่
- สื่อสารกับซัพพลายเออร์เกี่ยวกับตัวตนที่แท้จริง
- จัดการตรวจสอบโรงงานด้วยวิดีโอหรือการเยี่ยมชมสถานที่
- ตรวจสอบป้ายหน้าโรงงาน แผนกการผลิต อุปกรณ์ และคลังสินค้า
- ยืนยันว่าซัพพลายเออร์มีประสบการณ์ในผลิตภัณฑ์ประเภทเดียวกันหรือไม่
- ช่วยเปรียบเทียบความแตกต่างของราคาเสนอระหว่างโรงงานและบริษัทการค้า
- ติดตามแหล่งที่มาของตัวอย่างและมาตรฐานตัวอย่าง
- จัดการตรวจสอบคุณภาพก่อนการจัดส่ง
- ควบคุมการโหลดตู้คอนเทนเนอร์และประสานงานเอกสารโลจิสติกส์
สำหรับผู้ซื้อต่างชาติ สิ่งสำคัญที่สุดไม่ใช่การต้องตัดบริษัทการค้าออกไป แต่คือการทราบตัวตนที่แท้จริงของซัพพลายเออร์ และยืนยันว่าพวกเขาสามารถดำเนินการสั่งซื้อได้อย่างปลอดภัย
Easysail China สามารถทำหน้าที่เป็นทีมงานภาคสนามในประเทศจีนให้กับผู้ซื้อ เพื่อช่วยให้คุณเห็นสถานการณ์จริงของซัพพลายเออร์ได้ชัดเจนยิ่งขึ้น
เจ็ด, คำแนะนำในการปรึกษาตอนท้าย
หากคุณกำลังสื่อสารกับซัพพลายเออร์จีน แต่ไม่แน่ใจว่าพวกเขาเป็นโรงงานจริงหรือบริษัทการค้า อย่าเพิ่งรีบชำระเงิน
คุณสามารถส่งข้อมูลต่อไปนี้ให้ Easysail China:
- ชื่อสินค้าหรือรูปภาพสินค้า
- ชื่อบริษัทซัพพลายเออร์
- ข้อมูลติดต่อซัพพลายเออร์
- ปริมาณการจัดซื้อเป้าหมาย
- ช่วงราคาเป้าหมาย
- ประเทศปลายทาง
- ได้รับใบเสนอราคาแล้วหรือไม่
- ต้องการตรวจสอบโรงงานด้วยวิดีโอหรือไม่
- ต้องการยืนยันตัวอย่างหรือไม่
- ต้องการตรวจสอบก่อนการจัดส่งหรือไม่
เราสามารถช่วยคุณทำการตัดสินซัพพลายเออร์เบื้องต้นได้ว่าซัพพลายเออร์รายนี้เป็นของจริง ตรงกับคำสั่งซื้อของคุณหรือไม่ และข้อมูลสำคัญใดที่ควรตรวจสอบต่อไป