Guías de Sourcing de China
¿Cómo realiza un agente de compras en China el seguimiento del progreso de la producción?
Respuesta rápida
Aprende cómo un agente de compras en China hace el seguimiento del progreso de la producción con los proveedores para evitar retrasos y problemas de calidad.
Después de que un comprador extranjero paga el depósito a un proveedor en China, es cuando realmente comienza la ejecución del pedido. El seguimiento de producción eficaz no consiste en presionar a la fábrica todos los días, sino en establecer hitos clave de antemano y exigir a los proveedores que proporcionen fotos, vídeos e información de producción correspondientes al progreso real. Para pedidos de gran valor, compras de proyectos y maquinaria, cuanto antes se detecte una desviación en el progreso, más tiempo habrá para ajustar los plazos de entrega, la inspección de calidad y los planes de envío.
¿Por qué no se debe esperar simplemente a que el proveedor notifique que "la mercancía está lista"?
Muchos compradores extranjeros, después de realizar un pedido, esperan a que el proveedor tome la iniciativa de actualizar el estado.
Cuando el pedido avanza sin contratiempos no hay problema, pero si surgen retrasos en las materias primas, confirmaciones técnicas, programación de la producción o accesorios clave, el comprador suele enterarse de la situación real cerca de la fecha de entrega acordada.
Que el proveedor diga "production is going well" no indica cuánto se ha completado realmente.
Un mecanismo fiable de seguimiento de la producción debe permitir al comprador saber en qué etapa se encuentra actualmente, cuál es el próximo paso y si hay algún problema que afecte a la fecha de entrega final.
Easysail China presta más atención al estado de finalización real en lugar de al porcentaje dado verbalmente por el proveedor.
¿Qué se debe confirmar en el primer paso después de realizar el pedido?
Una vez pagado el depósito, primero se debe confirmar si el pedido ha entrado realmente en la fase de ejecución.
Por ejemplo, cuándo se comprarán las materias primas, si los planos y las muestras se han confirmado definitivamente, si se han encargado los accesorios especiales y cuándo está previsto que comience la producción en masa.
La maquinaria y los equipos también pueden implicar esquemas eléctricos, moldes, sistemas de control y componentes principales comprados a terceros; los materiales de construcción y los muebles personalizados pueden requerir confirmación de colores, herrajes, lotes de materiales y dimensiones.
Si estas condiciones no se cumplen, incluso si el proveedor dice que "el pedido ha comenzado", es posible que la producción real aún no haya arrancado.
¿Cómo se deben dividir los hitos del progreso de la producción?
Los procesos varían según el producto, pero no se recomienda establecer únicamente una fecha de entrega final.
Se pueden establecer varios hitos clave según la situación real del pedido, por ejemplo:
- Disponibilidad de materias primas o componentes principales
- Inicio formal de la producción
- Finalización de la producción intermedia
- Montaje del producto o tratamiento superficial
- Pruebas de equipos o inspección del producto acabado
- Finalización del embalaje
- Inspección previa al embarque (PSI)
- Carga de contenedores y expedición
Cada hito debe contar con pruebas reales correspondientes.
De este modo, si un paso se retrasa respecto al plan, el comprador puede evaluar de antemano si afectará a la fecha de zarpe final.
¿Cómo determinar si las fotos y vídeos muestran el progreso real?
Las fotos de producción deben corresponderse con el pedido.
Si el proveedor solo envía unas pocas fotos parciales cada vez, es difícil determinar si estos productos pertenecen a este pedido y es imposible saber cuánto de la producción en masa se ha completado.
Al realizar el seguimiento de pedidos importantes en Easysail China, exigimos a los proveedores que proporcionen, en la medida de lo posible, información que permita identificar el pedido y la fase, como cantidades de producción, estado in situ, productos semielaborados, placas de características de los equipos o progreso del embalaje.
Para los hitos clave, si la información remota no es suficiente para aclarar la situación, también podemos acudir al lugar para verificarla según las circunstancias del pedido.
El seguimiento in situ no tiene como objetivo molestar frecuentemente a la fábrica, sino confirmar el estado real en los momentos clave.
¿Qué hacer si el plazo de entrega empieza a retrasarse?
Lo más importante es encontrar primero la causa en lugar de limitarse a exigir al proveedor que "se dé prisa".
Si los materiales llegan tarde, hay que confirmar cuándo llegarán realmente; si la programación de la producción ha sido ocupada por otros pedidos, hay que determinar si la fábrica aún puede recuperar el plan; si hay problemas con las muestras o técnicos sin confirmar, el comprador y el proveedor deben tomar una decisión lo antes posible.
Las diferentes causas corresponden a diferentes soluciones.
A veces se pueden aumentar los recursos de producción, a veces es necesario ajustar el orden de algunos productos, y también puede ser necesario reorganizar el plan en el que varios proveedores debían enviar juntos.
Cuanto antes se detecte un problema, más opciones habrá.
¿Por qué los problemas de calidad deben abordarse durante la producción?
Algunos problemas, si se descubren esperando hasta la PSI, llegan demasiado tarde.
Por ejemplo, un error en el color de los muebles personalizados, una configuración central incorrecta en la maquinaria, estructuras de embalaje que no cumplen los requisitos o el uso de materiales incorrectos en un lote de productos.
Para proyectos clave, se puede añadir una confirmación intermedia durante la producción.
Esto no sustituye a la inspección final, sino que comprueba si la dirección de la producción se desvía de los estándares confirmados.
Si se detecta un problema, este puede corregirse antes de que se complete todo el lote, lo cual es mucho menos costoso que reprocesar toda la mercancía una vez terminada.
¿Cómo realizar un seguimiento unificado de los pedidos con múltiples proveedores?
Si un comprador adquiere productos simultáneamente a cinco, diez o más proveedores en China, es muy difícil tener una visión clara de todo el proyecto si solo se chatea con cada fábrica por separado.
Easysail China puede integrar a los diferentes proveedores en un cuadro de progreso unificado, registrando productos, cantidades, estado de confirmación, hitos de producción, tiempo estimado de finalización, inspección y situación de consolidación.
Esto permite ver rápidamente qué proveedor puede convertirse en el punto de retraso de todo el proyecto.
Para pedidos que finalmente requieren consolidación y carga unificada de contenedores, esta coordinación es especialmente importante, ya que el proveedor más lento puede afectar directamente al envío de todo el contenedor.
¿Cómo ayuda Easysail China en el seguimiento de la producción?
Easysail China puede intervenir directamente en la ejecución del pedido una vez que el comprador extranjero ha confirmado al proveedor, sin exigir al cliente que cambie de proveedor.
Podemos establecer un plan de seguimiento de la producción basado en el contrato, la factura proforma (PI), las especificaciones del producto y la fecha de entrega prevista, confirmando continuamente la preparación de materiales, el estado de producción, las pruebas, el embalaje y el tiempo estimado de finalización. Ante cualquier anomalía, informamos al comprador sobre la situación real y los posibles impactos, en lugar de esperar a que el proveedor anuncie un retraso para actuar.
Para pedidos de gran valor, proyectos de materiales de construcción, maquinaria y equipos, y compras a múltiples proveedores, también podemos organizar verificaciones in situ, inspecciones intermedias, PSI, seguimiento de acciones correctivas, consolidación y supervisión de la carga de contenedores según sea necesario.
Si ya ha realizado un pedido a un proveedor en China pero no puede confirmar el progreso real de la producción, puede enviar los datos del pedido, la información del proveedor y el tiempo de envío previsto a Easysail China. Podemos ayudarle a transformar el "el proveedor dice que está en producción" en un registro de ejecución de pedidos verdaderamente rastreable.