คู่มือการจัดหาสินค้าจากจีน
โรงงานจีนใช้เวลาผลิตนานแค่ไหน?
คำตอบสั้นๆ
โรงงานจีนไม่มีระยะเวลาผลิตเท่ากัน สินค้ามาตรฐานทำได้เร็ว แต่สินค้าสั่งทำ เครื่องจักร เฟอร์นิเจอร์ มักใช้เวลานานกว่า ควรเช็กจุดเริ่มต้นผลิตให้ชัดเจน
โรงงานจีนไม่มีระยะเวลาการผลิตที่เท่ากันทุกแห่ง แม้จะเป็นสินค้าชนิดเดียวกัน ระยะเวลาส่งมอบ (Lead time) ของแต่ละซัพพลายเออร์ก็อาจแตกต่างกันได้ โดยทั่วไปสินค้ามาตรฐานจะผลิตได้เร็วกว่าสินค้าสั่งทำ (Customized) ส่วนเฟอร์นิเจอร์ วัสดุก่อสร้าง เครื่องจักร และสินค้า OEM ยังได้รับผลกระทบจากวัตถุดิบ แบบสเปก สินค้าตัวอย่าง อะไหล่ และคิวการผลิต ดังนั้น เมื่อผู้ซื้อต่างประเทศถามว่า "ใช้เวลาทำนานเท่าไร?" สิ่งสำคัญที่สุดไม่ใช่การได้ตัวเลขนับเป็นจำนวนวัน แต่คือการยืนยันให้แน่ชัดว่าระยะเวลานั้นเริ่มนับจากวันไหน
ทำไมระยะเวลาการผลิตของแต่ละสินค้าถึงต่างกันมาก?
ยิ่งสินค้ามีความเป็นมาตรฐานมาก เท่ากับการจัดการสายการผลิตก็จะยิ่งง่ายขึ้น
หากโรงงานผลิตสินค้ารุ่นนั้นเป็นประจำอยู่แล้ว การจัดเตรียมวัตถุดิบและชิ้นส่วนจะทำได้ง่าย และสามารถเข้าคิวผลิตได้ทันทีหลังจากยืนยันคำสั่งซื้อ แต่สำหรับสินค้าที่ต้องกำหนดขนาดเอง สีพิเศษ โครงสร้างไม่ใช่มาตรฐาน หรือสินค้า OEM จำเป็นต้องยืนยันข้อกำหนดทางเทคนิคก่อน และวัตถุดิบบางส่วนอาจต้องจัดซื้อแยกต่างหาก
สำหรับเครื่องจักร อาจเกี่ยวข้องกับมอเตอร์ ชิ้นส่วนไฟฟ้า ระบบควบคุม และการทดสอบระบบ ส่วนเฟอร์นิเจอร์และวัสดุก่อสร้าง อาจต้องยืนยันเรื่องสี ขนาด อุปกรณ์ฟิตติ้ง หรือการตกแต่งพื้นผิว
ดังนั้น เราจึงไม่สามารถใช้เกณฑ์เวลาเดียวมาตัดสินโรงงานจีนทั้งหมดได้
ระยะเวลาการผลิตเริ่มนับจากเมื่อไหร่?
นี่คือประเด็นที่ผู้ซื้อมักมองข้ามมากที่สุด
เวลาที่ซัพพลายเออร์บอกว่า "ใช้เวลาผลิต 30 วัน" ไม่ได้หมายความว่าจะเริ่มนับจากวันที่จ่ายเงินมัดจำเสมอไป บางออเดอร์ต้องรอการยืนยันแบบแปลน บางออเดอร์ต้องรออนุมัติสินค้าตัวอย่าง และบางออเดอร์ต้องรอให้ผู้ซื้อยืนยันบรรจุภัณฑ์หรือสีก่อน จึงจะเริ่มเข้าสู่กระบวนการผลิตอย่างเป็นทางการ
ดังนั้น เวลาสอบถามราคา อย่าถามเพียงแค่ว่า:
"Lead time คือกี่วัน?"
แต่ควรถามและยืนยันด้วยว่า:
เงื่อนไขการเริ่มนับระยะเวลาการผลิตคืออะไร?
หากไม่มีการระบุจุดเริ่มต้นนี้ให้ชัดเจน ผู้ซื้อและโรงงานอาจมีความเข้าใจเรื่องกำหนดวันส่งมอบที่ไม่ตรงกันได้ง่าย
จ่ายเงินมัดจำไปแล้ว ทำไมถึงยังไม่เริ่มผลิต?
เพราะการชำระเงินเป็นเพียงหนึ่งในเงื่อนไขการเริ่มต้นออเดอร์เท่านั้น
สำหรับสินค้าสั่งทำ โรงงานอาจกำลังรอแบบแปลนฉบับสุดท้าย การยืนยันสเปกวัตถุดิบ ไฟล์ Logo ดีไซน์บรรจุภัณฑ์ หรือข้อมูลทางเทคนิคอื่นๆ หากผู้ซื้อล่าช้าในการยืนยัน ช่วงเวลาที่ต้องรอนี้จะไม่สามารถนับว่าเป็นความล่าช้าจากฝั่งโรงงานได้
ดังนั้น ก่อนชำระเงินมัดจำ ควรลิสต์รายการที่ต้องยืนยันทั้งหมดออกมาให้ครบถ้วน และระบุให้ชัดเจนว่าต้องได้รับข้อมูลใดครบก่อน ออเดอร์ถึงจะเริ่มเข้าสู่กระบวนการผลิตจริง
วิธีนี้จะทำให้การประเมินกำหนดส่งมอบในภายหลังมีความชัดเจนยิ่งขึ้น
ช่วงไฮซีซั่นทำให้ระยะเวลาการผลิตนานขึ้นไหม?
นานขึ้นแน่นอน
กำลังการผลิตของโรงงานมีจำกัด เมื่อมีคำสั่งซื้อหลั่งไหลเข้ามาพร้อมกันในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่ง ออเดอร์ใหม่ก็จำเป็นต้องต่อคิว ไม่ว่าจะเป็นช่วงก่อนเทศกาลตรุษจีน หลังจบงานจัดแสดงสินค้า (Trade Fair) หรือช่วงไฮซีซั่นของแต่ละอุตสาหกรรม ก็อาจเกิดปัญหาคิวการผลิตแออัดได้ทั้งสิ้น
แต่เราไม่ควรกยอมรับกำหนดวันส่งมอบที่ไม่ชัดเจนเพียงเพราะคำว่า "ตอนนี้เป็นช่วงไฮซีซั่น"
ซัพพลายเออร์ยังคงต้องอธิบายตามจริงสำหรับออเดอร์นั้นๆ ว่าคาดว่าจะเข้าคิวผลิตเมื่อไร และจะเสร็จสิ้นเมื่อไร หากเวลาในการจัดส่งมีความสำคัญมาก ควรขอการยืนยันกำหนดส่งมอบเป็นลายลักษณ์อักษรให้ชัดเจนก่อนชำระเงิน ดีกว่าฟังแค่คำพูดของฝ่ายขายที่บอกว่า "น่าจะทัน"
สิ่งที่ต้องยืนยันเรื่องเวลาค่อนสั่งซื้อมีอะไรบ้าง?
คุณสามารถเช็กลิสต์ตามรายการต่อไปนี้ทีละข้อ:
- ออเดอร์มีผลสมบูรณ์อย่างเป็นทางการเมื่อไร
- แบบแปลนหรือสินค้าตัวอย่างจะได้รับการยืนยันขั้นสุดท้ายเมื่อไร
- วัตถุดิบจะพร้อมเข้าโรงงานเมื่อไร
- คาดว่าจะเริ่มทำการผลิตได้เมื่อไร
- คาดว่าจะผลิตเสร็จสิ้นเมื่อไร
- การบรรจุภัณฑ์ใช้เวลานานเท่าไร
- ต้องมีการทดสอบระบบหรือตรวจรับสินค้าก่อนส่งมอบ (PSI) หรือไม่
- เวลาที่เร็วที่สุดที่สามารถนัดโหลดตู้คอนเทนเนอร์หรือเข้ารับสินค้าคือเมื่อไร
สำหรับโครงการที่ต้องจัดซื้อจากซัพพลายเออร์หลายรายพร้อมกัน ควรบันทึกเวลาแล้วเสร็จของแต่ละโรงงานแยกกัน เพราะการส่งมอบขั้นสุดท้ายมักจะอิงตามโรงงานที่ทำงานช้าที่สุดเสมอ
"ผลิตเสร็จแล้ว" เท่ากับส่งของได้ทันทีเลยหรือไม่?
ไม่จำเป็นเสมอไป
หลังจากสินค้าผลิตเสร็จแล้ว อาจยังต้องผ่านขั้นตอนการทดสอบ การตรวจสอบคุณภาพ (QC) การแก้ไขงาน การแพ็กเกจจิ้ง การตีลังไม้หรือทำพาเลท รวมถึงการเตรียมเอกสารสำหรับการบรรจุตู้
แม้เครื่องจักรจะประกอบเสร็จแล้ว ก็ยังอาจต้องทดสอบการทำงาน ส่วนเฟอร์นิเจอร์และวัสดุก่อสร้างเมื่อผลิตเสร็จ ก็ยังต้องผ่านการแพ็กและตรวจเช็กความเรียบร้อยก่อน
ดังนั้น เมื่อผู้ซื้อวางแผนการขนส่งระหว่างประเทศ อย่าเอา "วันที่ผลิตเสร็จ" ไปตีความว่าเป็น "วันที่โหลดตู้ได้ทันที"
ทางที่ดีควรแยกการบริหารจัดการเวลาออกเป็นขั้นตอน ได้แก่ การผลิต การตรวจเช็ก การแพ็กเกจจิ้ง และการจัดส่ง
Easysail ช่วยคุณได้อย่างไร
Easysail China สามารถช่วยผู้ซื้อต่างประเทศยืนยันเงื่อนไขระยะเวลาการผลิตและกำหนดส่งมอบกับซัพพลายเออร์จีนให้ชัดเจนก่อนลงมือสั่งซื้อ ครอบคลุมตั้งแต่การระบุจุดเริ่มต้นนับเวลา ข้อมูลที่ต้องรอผู้ซื้อยืนยัน วัตถุดิบและบรรจุภัณฑ์จะมีผลต่อคิวผลิตหรือไม่ ตลอดจนช่วงเวลาที่จะเข้าสู่ขั้นตอนการตรวจสินค้าและการจัดส่ง
ในระหว่างกระบวนการผลิต เรายังช่วยตรวจสอบความคืบหน้าที่แท้จริงกับทางซัพพลายเออร์ แทนที่จะยอมรับคำตอบง่ายๆ เพียงแค่ "กำลังผลิตอยู่" และสำหรับโครงการจัดซื้อเฟอร์นิเจอร์ วัสดุก่อสร้าง เครื่องจักร หรือโครงการที่มีซัพพลายเออร์หลายราย เราสามารถรวบรวมตารางเวลาแล้วเสร็จของทุกโรงงานให้อยู่ในแผนงานเดียวกัน เพื่อให้ง่ายต่อการประสานงานตรวจรับสินค้า รวบรวมของ และวางแผนโหลดตู้คอนเทนเนอร์ในขั้นตอนถัดไป
ระยะเวลาการผลิตของโรงงานจีนไม่มีตัวเลขที่ตายตัว กำหนดเวลาส่งมอบที่เชื่อถือได้จริง ต้องสร้างขึ้นบนพื้นฐานข้อกำหนดสินค้าที่ชัดเจน เงื่อนไขการนับเวลาที่แน่นอน ขั้นตอนการผลิตที่ตรวจสอบได้ และอิงตามเอกสารยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรจากซัพพลายเออร์สำหรับออเดอร์นั้นๆ เท่านั้น