คู่oการค่าบริการตัวแทนจัดซื้อในจีน

ตัวแทนจัดซื้อในจีนไม่มีมาตรฐานค่าบริการที่เป็นหนึ่งเดียว วิธีการทั่วไปได้แก่ การคิดตามสัดส่วนของมูลค่าการจัดซื้อ ค่าบริการเหมาจ่ายตามโปรเจกต์ การคิดค่าบริการตรวจสอบโรงงานหรือตรวจสอบสินค้าเป็นรายครั้ง รวมถึงการผสมผสานบริการจัดซื้อ ควบคุมคุณภาพ รวบรวมสินค้า และการประสานงานด้านโลจิสติกส์ สิ่งที่ผู้ซื้อควรเปรียบเทียบจริงๆ ไม่ใช่ว่า "ใครคิดค่าบริการถูกที่สุด" แต่คือค่าใช้จ่ายนั้นครอบคลุมงานอะไรบ้าง สามารถได้หลักฐานอะไรบ้าง และมีรายการใดที่ต้องชำระเพิ่ม

รูปแบบค่าบริการทั่วไป

ปริมาณงานของแต่ละคำสั่งซื้อมีความแตกต่างกันอย่างมาก โดยทั่วไปตัวแทนจัดซื้อจะคิดค่าบริการตามรูปแบบดังนี้:

• คิดตามสัดส่วนของมูลค่าคำสั่งซื้อ: เหมาะสำหรับการจัดซื้ออย่างต่อเนื่อง การผสานรวมซัพพลายเออร์หลายราย หรือการจัดการคำสั่งซื้อแบบครบวงจร
• คิดค่าบริการตามโปรเจกต์: เหมาะสำหรับโปรเจกต์แบบครั้งเดียวที่มีรายการสินค้า กรอบเวลา และขอบเขตการบริการที่ชัดเจน
• คิดค่าบริการแบบแยกรายการ: เช่น การตรวจสอบซัพพลายเออร์ การตรวจสอบโรงงานนอกสถานที่ การตรวจสอบสินค้าก่อนจัดส่ง และการควบคุมการโหลดตู้คอนเทนเนอร์ ซึ่งสามารถคิดค่าบริการแยกกันได้
• บริการแบบผสมผสาน: การดำเนินการจัดซื้อคิดตามสัดส่วนหรือตามโปรเจกต์ ส่วนการตรวจสอบสินค้า การเดินทาง คลังสินค้า และการตรวจสอบซ้ำจะคิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

ดังนั้น แม้ว่าตัวแทนทั้งสองรายจะบอกว่าเรียกเก็บ "ค่าบริการจัดซื้อ" แต่เนื้อหาการให้บริการจริงอาจแตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง

ควรให้ข้อมูลอะไรบ้างก่อนขอใบเสนอราคา?

หากระบุเพียงแค่ "ฉันต้องการจัดซื้อสินค้าจากประเทศจีน" จะเป็นการยากที่ตัวแทนจะประเมินปริมาณงาน ผู้ซื้อควรระบุข้อมูลอย่างน้อยดังต่อไปนี้:

• ชื่อสินค้า ข้อมูลจำเพาะ ปริมาณ และงบประมาณ
• ประเทศปลายทาง ท่าเรือปลายทาง และแผนเวลาการจัดส่ง
• มีซัพพลายเออร์อยู่แล้วหรือไม่ หรือต้องการค้นหาใหม่
• จำเป็นต้องมีการยืนยันตัวอย่าง การตรวจสอบโรงงาน หรือการตรวจสอบสินค้าก่อนจัดส่งหรือไม่
• เกี่ยวข้องกับการรวบรวมสินค้าจากซัพพลายเออร์หลายรายหรือการควบคุมการโหลดตู้คอนเทนเนอร์หรือไม่
• ข้อกำหนดเกี่ยวกับบรรจุภัณฑ์ ฉลาก แบรนด์ และเอกสารต่างๆ

คำสั่งซื้อสินค้ามาตรฐานประเภทเดียวกับคำสั่งซื้อโปรเจกต์ที่มีซัพพลายเออร์หลายรายมีความยากในการบริหารจัดการที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง จึงไม่สามารถใช้ค่าบริการรูปแบบเดียวกันในการเปรียบเทียบได้

ทำไมจึงไม่ควรเลือกเฉพาะค่าบริการที่ต่ำที่สุด?

คุณค่าของตัวแทนจัดซื้อไม่ใช่แค่การส่งต่อใบเสนอราคาของซัพพลายเออร์ หากบริการราคาประหยัดทำหน้าที่เพียงแค่แนะนำผู้ติดต่อ สร้างกลุ่ม WeChat หรือแปลข้อความแชท โดยไม่ตรวจสอบตัวนิติบุคคลของซัพพลายเออร์ ข้อมูลจำเพาะ ขั้นตอนการผลิต และคุณภาพของสินค้าล็อตใหญ่ ผู้ซื้อก็ยังคงต้องแบกรับความเสี่ยงในการดำเนินงานส่วนใหญ่

เมื่อเปรียบเทียบค่าบริการ ควรยืนยันว่าตัวแทนรับผิดชอบงานเหล่านี้หรือไม่: การจัดทำใบเสนอราคา การตรวจสอบซัพพลายเออร์ การยืนยันข้อมูลจำเพาะและตัวอย่างสินค้า การติดตามความคืบหน้าการผลิต การบันทึกการเปลี่ยนแปลงราคาหรือข้อมูลจำเพาะ การจัดให้มีการตรวจสอบสินค้าก่อนจัดส่ง การจัดการรวบรวมสินค้า และเอกสารการบรรจุหีบห่อ ยิ่งขอบเขตการบริการคลุมเครือมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งง่ายที่จะเกิดข้อพิพาทในภายหลังว่า "สิ่งนี้ไม่รวมอยู่ในบริการ ต้องชำระเงินเพิ่ม"

ใบเสนอราคาควรระบุค่าใช้จ่ายใดบ้าง?

ใบเสนอราคาของตัวแทนจัดซื้อควรแยกแยะระหว่างค่าบริการและค่าใช้จ่ายจริงของบุคคลที่สามให้ชัดเจน ผู้ซื้อควรยืนยันว่าค่าบริการคำนวณอย่างไร ใช้มูลค่าคำสั่งซื้อใดเป็นฐาน การตรวจสอบโรงงานและสินค้าถูกรวมไว้แล้วหรือไม่ มีการคิดค่าใช้จ่ายในการเดินทางเพิ่มหรือไม่ ใครเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งตัวอย่าง การจัดเก็บและรวบรวมสินค้าคิดค่าบริการอย่างไร การควบคุมการโหลดตู้และการตรวจสอบซ้ำมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือไม่ ตลอดจนการขนส่งภายในประเทศและโลจิสติกส์ระหว่างประเทศรวมอยู่ด้วยหรือไม่

อย่ามองแค่ตัวเลขยอดรวมเพียงอย่างเดียว ยิ่งโครงสร้างค่าใช้จ่ายชัดเจนมากเท่าไหร่ ก็จะยิ่งง่ายต่อการประเมินต้นทุนการจัดซื้อที่แท้จริงในภายหลัง

ผู้ซื้อควรได้รับเอกสารส่งมอบอะไรบ้าง?

บริการที่สำคัญควรทิ้งผลลัพธ์ที่สามารถตรวจสอบได้ไว้ เช่น ตารางเปรียบเทียบราคาซัพพลายเออร์ บันทึกการตรวจสอบข้อมูลองค์กรและการผลิต เอกสารยืนยันข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์ รูปภาพหรือวิดีโอตัวอย่าง บันทึกความคืบหน้าการผลิต รายงานการตรวจสอบสินค้าก่อนจัดส่ง บันทึกข้อบกพร่องและการแก้ไข บันทึกการรับสินค้าเข้าคลัง เอกสารการบรรจุหีบห่อ ตลอดจนรายละเอียดค่าบริการและค่าใช้จ่ายอื่นๆ

หากบริการจัดซื้อหยุดอยู่แค่การส่งต่อข้อความแชท ผู้ซื้อจะยากที่จะประเมินว่างานเสร็จสิ้นไปมากน้อยเพียงใด และยากที่จะติดตามความรับผิดชอบเมื่อเกิดปัญหาด้านคุณภาพหรือกำหนดเวลาส่งมอบ

กรณีศึกษาความล้มเหลวที่พบบ่อย

จุดที่บริการราคาประหยัดมักเกิดปัญหาได้ง่ายที่สุด มักจะไม่ใช่ตัวราคาเอง แต่เป็นขอบเขตที่ไม่ได้รับการระบุไว้อย่างชัดเจนล่วงหน้า:

• ค้นหาเฉพาะใบเสนอราคาที่ต่ำที่สุด โดยไม่ตรวจสอบตัวตนของซัพพลายเออร์
• ช่วยเหลือเพียงแค่การสื่อสาร แต่ไม่ได้กำหนดมาตรฐานข้อมูลจำเพาะที่เป็นทางการ
• ไม่ตรวจสอบสินค้าล็อตใหญ่หลังจากที่ตัวอย่างสินค้าผ่านการอนุมัติแล้ว
• มีการผลิตจากซัพพลายเออร์หลายราย แต่ไม่มีใครจัดการเรื่องกำหนดเวลาส่งมอบร่วมกัน
• เพิ่งพบว่าบรรจุภัณฑ์ ฉลาก หรือเอกสารการบรรจุไม่สอดคล้องกันหลังจากสินค้ามาถึงคลังสินค้าแล้ว
• ค่าบริการในตอนแรกมีราคาถูกมาก แต่ค่าตรวจสอบสินค้า ค่าคลังสินค้า การรวบรวมสินค้า และการโหลดตู้คอนเทนเนอร์ถูกเรียกเก็บเพิ่มทั้งหมด

ก่อนเริ่มความร่วมมือควรกำหนด "สิ่งที่รวมอยู่" และ "สิ่งที่ไม่รวมอยู่" ให้ชัดเจน

คำถามที่พบบ่อย

• การที่ตัวแทนจัดซื้อคิดค่าบริการตามมูลค่าคำสั่งซื้อนั้นสมเหตุสมผลหรือไม่? สมเหตุสมผล แต่ต้องยืนยันขอบเขตการบริการที่เฉพาะเจาะจง
• ค่าบริการยิ่งต่ำยิ่งคุ้มค่าหรือไม่? ไม่จำเป็นเสมอไป สิ่งสำคัญคือต้องดูว่าครอบคลุมการตรวจสอบ การตรวจสินค้า การรวบรวมสินค้า และการจัดการหลักฐานหรือไม่
• ค่าตรวจสอบสินค้ารวมอยู่ในค่าบริการจัดซื้อเสมอไปหรือไม่? ไม่มีกฎตายตัว ควรยืนยันล่วงหน้า
• สามารถให้ตัวแทนทำหน้าที่ขอใบเสนอราคาอย่างเดียว แล้วสั่งซื้อกับโรงงานด้วยตัวเองได้หรือไม่? ทำได้ แต่นี่ไม่ใช่การดำเนินกระบวนการจัดซื้อที่สมบูรณ์
• ตัวแทนจัดซื้อสามารถรับประกันราคาที่ต่ำที่สุดได้หรือไม่? ไม่ได้ การเปรียบเทียบที่สมเหตุสมผลควรพิจารณาทั้งข้อมูลจำเพาะ คุณภาพ เงื่อนไขการชำระเงิน กำหนดเวลาส่งมอบ บรรจุภัณฑ์ และความสามารถในการปฏิบัติงานร่วมกัน

Easysail China สามารถช่วยเหลืออะไรได้บ้าง?

Easysail China สามารถช่วยเหลือในการกำหนดงานที่ต้องดำเนินการฝั่งประเทศจีนตามรายการสินค้า จำนวนซัพพลายเออร์ มูลค่าการจัดซื้อ ประเทศปลายทาง และแผนการจัดส่งของผู้ซื้อ ซึ่งรวมถึงการคัดกรองและการตรวจสอบข้อมูลซัพพลายเออร์ การจัดระเบียบใบเสนอราคาและข้อมูลจำเพาะ การยืนยันตัวอย่าง การติดตามการผลิต การตรวจสอบสินค้าก่อนจัดส่ง การรวบรวมสินค้าจากซัพพลายเออร์หลายราย การประสานงานการโหลดตู้คอนเทนเนอร์ และการตรวจสอบเอกสารการส่งออก

ขอบเขตการบริการและค่าใช้จ่ายเฉพาะควรได้รับการยืนยันล่วงหน้าตามความซับซ้อนของคำสั่งซื้อ Easysail China สามารถช่วยจัดการกระบวนการจัดซื้อและหลักฐานการดำเนินงานฝั่งประเทศจีน แต่ไม่รับประกันราคาระดับต่ำสุด และไม่สามารถทดแทนการตัดสินใจขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ การชำระเงิน และซัพพลายเออร์ของผู้ซื้อได้ ในส่วนของภาษี ข้อกำหนดการรับรอง ใบอนุญาตนำเข้า และข้อกำหนดการผ่านพิธีการศุลกากรในประเทศปลายทาง ผู้ซื้อหรือหน่วยงานผู้เชี่ยวชาญในท้องถิ่นควรเป็นผู้ยืนยัน