Wie europäische Käufer Compliance-Risiken beim Chinabezug vermeiden

Beim Einkauf von Produkten aus China ist für europäische Käufer der Preis nicht der einzige wichtige Punkt. Käufer müssen auch sicherstellen, dass die Produkte den Anforderungen des europäischen Marktes in Bezug auf Sicherheit, Umweltschutz, Kennzeichnung, Verpackung und Dokumentation entsprechen. Insbesondere bei Produkten wie Leuchten, elektronischen Produkten, Maschinen und Anlagen, Baubeschlägen, Spielzeug und Haushaltswaren müssen Zertifizierungs- und Testdaten vor der Bestellung überprüft werden.

Warum europäische Käufer Compliance stärker berücksichtigen sollten

Der europäische Markt stellt strenge Anforderungen an Produktsicherheit, Umweltschutz, Kennzeichnung und Dokumentation.

Wenn Produkte diesen Anforderungen nicht entsprechen, kann es zu Problemen wie Zollverzögerungen, Delisting von Plattformen, Kundenbeschwerden, Rücksendungen, Geldstrafen oder der Unmöglichkeit des Verkaufs kommen.

Viele chinesische Lieferanten können Produkte herstellen, sind aber nicht unbedingt mit den spezifischen Anforderungen jedes europäischen Landes vertraut. Einige Lieferanten behaupten, „CE-zertifiziert“ zu sein, aber Käufer müssen zusätzlich prüfen, ob die Dokumente echt sind, das Produkt anwendbar ist und das Zertifikat mit dem bestellten Modell übereinstimmt.

Daher sollten europäische Käufer beim Einkauf aus China nicht nur Angebote und Bilder prüfen, sondern Compliance-Anforderungen im Voraus klar definieren.

Häufige Compliance-Probleme

Erstens: Zertifikat und Produkt stimmen nicht überein.

Einige Lieferanten können Zertifikate vorlegen, aber der Firmenname, das Produktmodell, die Prüfnormen und das tatsächlich gekaufte Produkt auf dem Zertifikat stimmen nicht überein.

Zweitens: Nur Zertifikat, kein Prüfbericht.

Ein Zertifikat kann als Referenz dienen, aber Käufer sollten auch den Prüfbericht, das Produktmodell, die Prüfstelle und den Anwendungsbereich prüfen.

Drittens: Produktkennzeichnung entspricht nicht den Anforderungen.

Der europäische Markt achtet in der Regel auf Produktetiketten, Warnhinweise, Gebrauchsanweisungen, Importeurinformationen, Materialkennzeichnungen, Energieeffizienzlabel und andere Inhalte. Die Anforderungen variieren je nach Produkt.

Viertens: Verpackung und Handbuch wurden nicht im Voraus bestätigt.

Viele Lieferanten verwenden standardmäßig Verpackungen für den chinesischen Markt oder allgemeine Exportverpackungen, aber europäische Käufer benötigen möglicherweise mehrsprachige Handbücher, spezielle Etiketten, Barcodes, Recyclingsymbole oder Verpackungen mit Kundenmarken.

Fünftens: Muster ist in Ordnung, aber die Massenware muss nicht übereinstimmen.

Wenn ein Muster einen Test besteht, bedeutet das nicht unbedingt, dass die Massenware den gleichen Standards entspricht. Käufer müssen die Musterstandards und die Anforderungen an die Qualitätskontrolle der Massenware klar definieren.

Welche Dokumente sollten vor der Bestellung überprüft werden?

Europäische Käufer können vor der Zahlung grundlegende Dokumente vom Lieferanten anfordern.

Häufige Dokumente umfassen:

• Gewerbeschein oder Lieferanteninformationen
• Produktspezifikationen
• CE-Dokumente oder Konformitätserklärung
• RoHS-Testdaten
• REACH-Erklärungen oder Testdaten
• Produkttestberichte
• Gebrauchsanweisungen
• Etikettierungs- und Verpackungsdokumente
• Produktbilder und Modellliste
• Bisherige Exportfälle nach Europa

Nicht alle Produkte benötigen die gleichen Dokumente. Käufer sollten diese entsprechend der Produktkategorie, dem Verkaufsland und dem Vertriebskanal überprüfen.

Wenn der Lieferant die anwendbaren Anforderungen für das Produkt nicht erklären oder keine klaren Dokumente vorlegen kann, sollte der Käufer bei der Bestellung vorsichtig sein.

Wie beurteilt man die Zuverlässigkeit von Lieferantendokumenten?

Käufer sollten sich nicht sofort entspannen, nur weil sie „ein Zertifikat“ sehen.

Die folgenden Punkte sollten besonders geprüft werden:

• Stimmt der Firmenname auf dem Zertifikat mit dem Lieferanten überein?
• Stimmt das Produktmodell mit dem angebotenen Produkt überein?
• Sind die Prüfnormen für den Zielmarkt relevant?
• Ist der Prüfbericht klar und vollständig?
• Ist das Datum des Dokuments nicht zu alt?
• Ist die Prüfstelle echt?
• Umfasst es alle bestellten Modelle?
• Können englische Versionen der Dokumente bereitgestellt werden?
• Gibt es Handbücher und Etikettierungsdokumente?
• Ist der Lieferant bereit, mit einer Drittprüfung zusammenzuarbeiten?

Wenn die vom Lieferanten bereitgestellten Dokumente vage, unvollständige Screenshots oder nicht übereinstimmende Modelle enthalten, müssen Käufer zusätzliche Informationen anfordern.

Compliance-Dokumente dürfen nicht nur als Verkaufsargumente dienen, sondern müssen mit dem tatsächlich gekauften Produkt übereinstimmen.

Was sollte vor dem Versand noch geprüft werden?

Auch wenn der Lieferant Dokumente vorgelegt hat, ist eine Kontrolle vor dem Versand sehr wichtig.

Europäische Käufer können sich besonders auf Folgendes konzentrieren:

• Stimmt die Massenware mit dem bestätigten Muster überein?
• Sind Modell, Farbe und Spezifikationen korrekt?
• Ist die Produktkennzeichnung korrekt?
• Sind die Verpackungsinformationen korrekt?
• Ist die Gebrauchsanweisung in der Verpackung enthalten?
• Sind Barcode und Kundenetiketten korrekt?
• Ist das Zubehör vollständig?
• Sind Aussehen und Funktion des Produkts normal?
• Entsprechen die Versandmarkierungen auf dem Umkarton den Anforderungen?
• Sind die Exportdokumente vollständig vorbereitet?

Viele Compliance-Probleme sind nicht darauf zurückzuführen, dass das Produkt selbst nicht hergestellt werden kann, sondern auf eine mangelhafte Verwaltung von Etiketten, Anweisungen, Modellen, Verpackungen und Dokumenten.

Werden diese Probleme vor dem Versand in China entdeckt, können sie noch rechtzeitig behoben werden.
Wenn die Ware bereits in Europa angekommen ist, sind die Kosten für die Bearbeitung höher.

Wie kann Easysail China helfen?

Easysail China kann europäische Käufer dabei unterstützen, Lieferanten- und Produktinformationen vor dem Einkauf in China zu überprüfen.

Wir können bei der Überprüfung von Lieferanteninformationen, Produktspezifikationen, Zertifizierungsdokumenten, Testberichten, Musterstandards, Verpackungsetiketten und Versanddokumenten helfen. Wir können Käufern auch bei der Organisation von Video-Fabrikaudits, Musterbestätigungen, Produktionsüberwachungen und Vorversandkontrollen behilflich sein.

Falls Käufer mehrere Produkte oder mehrere Lieferanten benötigen, können wir auch dabei unterstützen, die Daten zu vereinheitlichen, um Inkonsistenzen in den Dokumenten verschiedener Lieferanten, uneinheitliche Verpackungen oder chaotische Containerbeladung zu vermeiden.

Für europäische Käufer liegt der Wert eines lokalen Beschaffungsteams nicht nur darin, Lieferanten zu finden, sondern auch darin, Ihnen zu helfen, Risiken vor Zahlung, Produktion und Versand zu kontrollieren.

Wenn Sie Produkte aus China beziehen und diese auf dem europäischen Markt verkaufen möchten, können Sie Produktbilder, die gewünschte Beschaffungsmenge, den Zielpreis, das Verkaufsland und Lieferanteninformationen an Easysail China senden.

Wir können Ihnen zunächst helfen zu beurteilen, welche Compliance-Dokumente für diese Art von Produkt überprüft werden müssen, welche Lieferanteninformationen ergänzt werden sollten und welche kritischen Probleme vor dem Versand überprüft werden müssen.